POLITICA DE PRIVACIDAD
Actualizado el 04.02.2017
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En Ranugames estamos comprometidos con la protección del derecho a la privacidad de nuestros usuarios («usuarios» o «usted(-es)»). La presente política de privacidad (la «Política») describe las formas en que recopilamos, almacenamos, usamos y gestionamos la información, incluida la información personal, que usted nos proporciona o que nosotros recopilamos en relación con nuestros sitios web o cualquier juego de ranugames facilitado en una plataforma móvil (por ejemplo, iOS y Android) (en conjunto, el «Servicio»). Tenga en cuenta que el alcance de esta Política se limita a la información recopilada o recibida por Ranugames mediante el uso que usted haga del Servicio. Ranugames no es responsable de las acciones de terceros, sean personas o empresas, del contenido de los sitios web de estos, del uso de la información que usted les proporcione, ni de ningún producto o servicio que estos puedan ofrecer. Los enlaces a estos sitios web no representan nuestro patrocinio de estas personas o empresas ni nuestra afiliación a tales personas o empresas.
Al usar el Servicio, usted acepta expresamente esta Política y el procesamiento de sus datos, incluida su información personal, del modo dispuesto en esta Política. Si no está de acuerdo con estos términos, no use el Servicio.
Si tiene dudas o preguntas sobre nuestras prácticas o política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en ranugames@gmail.com.
Recopilación y tratamiento de la información
Ranugames recopila información del modo descrito a continuación. Los objetivos principales para los que Ranugames recopila y usa la información son crear su cuenta, prestarle los Servicios, mejorar nuestro Servicio, ponernos en contacto con usted, realizar investigaciones y crear informes para uso interno. Almacenamos información en servidores situados en Estados Unidos a través de Hostgator y podemos almacenar información en servidores y equipos en otros países.
Plataformas iOS y Android
Cuando usted usa cualquiera de los juegos o las aplicaciones de Ranugames en una plataforma móvil, podemos recopilar y registrar determinada información como el identificador único de su dispositivo (persistente / no persistente), el tipo de hardware, la versión de su sistema operativo (OS, por sus siglas en inglés), el nombre de su dispositivo, su dirección de correo electrónico y su ubicación (a partir de su dirección de protocolo de Internet [IP, por sus siglas en inglés]). Esta información nos resulta útil para solucionar problemas y nos ayuda a entender las tendencias de uso.
No divulgaremos esta información a terceros sin su permiso.
Asimismo, creamos una identificación (ID) de usuario única para realizar el seguimiento de su uso de nuestro Servicio. Esta ID de usuario única se almacena junto con la información de su perfil a fin de realizar el seguimiento de los juegos de Ranugames a los que usted juega.
Recopilación de datos de juegos
Cada vea que usted participa en nuestros juegos recopilamos datos sobre todas sus interacciones con el juego y con los otros participantes del juego a través de archivos de registro del servidor. Esta información puede estar asociada con su identificación (ID) de jugador, su dirección de protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés) o la identificación de su dispositivo con el fin de prestar nuestros Servicios y mejorarlos. Estos datos se almacenan en www.ranugames.com.
Análisis móviles
Utilizamos software de análisis móvil que nos permite entender mejor el funcionamiento de nuestro software móvil en su dispositivo. Este software puede registrar información como la frecuencia con que usted utiliza la aplicación, la actividad que tiene lugar dentro de la aplicación, el uso agregado, datos de rendimiento y el lugar desde donde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos con el software de análisis a ninguna información personal que usted envíe por la aplicación móvil.
Servicios de terceros
Nuestros servicios pueden contener herramientas de seguimiento de terceros de parte de nuestros proveedores de servicios, como por ejemplo Google Analytics. Estos terceros pueden usar cookies, interfaces de programación de aplicaciones (API, por sus siglas en inglés) y kits de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés) en nuestros servicios que les permiten recopilar y analizar la información de usuarios en nuestro nombre. Estos terceros pueden tener acceso a información como su identificador de dispositivo, dirección de control de acceso al medio (MAC, por sus siglas en inglés), identidad internacional de equipo móvil (IMEI, por sus siglas en inglés), zona (ubicación específica donde se habla un idioma determinado), información de geolocalización y dirección de protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés) con el fin de prestar sus servicios bajo sus respectivas políticas de privacidad. Nuestra política de privacidad no cubre el uso de herramientas de seguimiento de terceros. No tenemos acceso a estos terceros ni control sobre dichos terceros.
Redes publicitarias
Podemos mostrar anuncios en nuestro Servicio. Los anunciantes pueden recopilar y usar información sobre usted, como su actividad en la sesión del Servicio, el identificador del dispositivo, la dirección de control de acceso al medio (MAC, por sus siglas en inglés), la identidad internacional de equipo móvil (IMEI, por sus siglas en inglés), información de geolocalización y la dirección de protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés). Pueden usar esta información para mostrar anuncios que pueden ser de su interés.
Cómo usamos la información
Usamos la información recopilada a través de nuestro Servicio para los fines descritos en esta Política o que se le comuniquen en relación con nuestro Servicio. Por ejemplo, podemos usar su información para:
• crear cuentas de juegos y permitir que los usuarios participen en nuestros juegos;
• operar y mejorar nuestro Servicio;
• conocerle a usted y entender sus preferencias para mejorar su experiencia y gozo al usar nuestro Servicio;
• responder sus comentarios y preguntas, y prestar servicio de atención al cliente;
• proporcionar y entregar los productos y servicios que usted solicite;
• enviarle información relacionada con el servicio, incluyendo confirmaciones , notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de apoyo técnico;
• informarle acerca de promociones, premios, próximos eventos y otras novedades sobre los productos y servicios ofrecidos por Ranugames y nuestros socios seleccionados;
• permitir que se comunique con otros usuarios; y
vincularla o combinarla con otra información que obtengamos de terceros para ayudarnos a entender sus preferencias y prestarle mejores servicios.
Divulgación de su información
Ranugames no comparte su información personal salvo que usted lo haya autorizado o salvo del modo descrito a continuación:
• Podemos revelar su información según lo permitido por la ley, por ejemplo para dar cumplimiento a una citación o cuando creamos que su comunicación es conveniente al objeto del cumplimiento de la ley; investigar fraudes, responder a una solicitud de algún órgano gubernamental, hacer valer o aplicar nuestros derechos; o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios o terceros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude.
• Podemos compartir información anónima o general sobre usted con anunciantes, editores, socios comerciales, patrocinadores y otros terceros.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas relacionadas con el tratamiento de la información. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o a través de un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Seguridad
Ranugames adopta medidas razonables para proteger su información ante un acceso no autorizado o contra el extravío, el uso indebido o la alteración de la información por parte de terceros.
Aunque nos esforzamos de buena fe en almacenar la información recopilada en el Servicio en un entorno de funcionamiento seguro no disponible al público, no podemos garantizar la seguridad absoluta de esta información durante su transmisión o su almacenamiento en nuestros sistemas. Además, si bien intentamos garantizar la integridad y la seguridad de nuestra red y de nuestros sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan que los piratas informáticos obtengan acceso a esta información de forma ilegal. No garantizamos ni declaramos que su información estará protegida contra extravío, uso indebido o alteración por parte de terceros. Ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. En consecuencia, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Acceso a su información personal
Si su información personal cambia, o si ya no desea nuestro servicio, puede corregir, actualizar o eliminar errores realizando el cambio en la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en ranugames@gmail.com. Responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.
Conservación de datos
Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o mientras resulte necesario para prestarle los servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para prestarle los servicios, póngase en contacto con nosotros en ranugames@gmail.com. Conservaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer valer nuestros acuerdos.
Nuestra Política respecto a los niños
No recopilamos ni solicitamos información personal de forma intencionada a ningún menor de 13 años de edad ni permitimos a estas personas, a sabiendas, el uso de nuestro Servicio. Si usted es menor de 13 años de edad, no nos envíe ninguna información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Nadie menor de 13 años de edad puede proporcionar ninguna información personal. En dado caso que tengamos conocimiento de haber recopilado información personal de un niño menor de 13 años de edad, eliminaremos esta información tan rápido como sea posible. Si cree que es posible que tengamos alguna información de o sobre un niño menor de 13 años de edad, póngase en contacto con nosotros en ranugames@gmail.com.
Información de contacto
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